Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 25 décembre 2025

 

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales de Service (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web www.yellomind.com (le « Site Web »), y compris tout le contenu, les fonctionnalités et les services offerts sur ou via le Site Web, y compris les services de conseil et les cours en ligne (collectivement, les « Services »).

Le Site Web est exploité par Yellomind FZ-LLC (ou entité juridique équivalente, « Yellomind », « nous » ou « notre »), une société enregistrée à Dubaï, Émirats Arabes Unis.

En accédant ou en utilisant le Site Web et les Services, vous acceptez l’intégralité des présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Site Web ou les Services.

2. Services Offerts

Yellomind propose deux catégories principales de services :

2.1. Services de Conseil (Consulting Services)

Ces services impliquent des conseils professionnels, la gestion de projets et des orientations stratégiques fournis par un engagement direct avec nos consultants. L’étendue spécifique, les livrables et les frais des Services de Conseil seront régis par un Contrat de Service ou un Énoncé des Travaux (EDT) distinct, mutuellement signé. En cas de conflit, l’EDT prévaudra sur les présentes Conditions.

2.2. Cours en Ligne et Produits Numériques

Cela comprend l’accès à des cours de formation en ligne, des téléchargements numériques et du matériel pédagogique (le « Matériel de Cours ») achetés via le Site Web. L’accès est accordé uniquement à l’acheteur individuel et est soumis aux restrictions de la Section 4.

3. Droits de Propriété Intellectuelle

3.1. Contenu Yellomind

Tout le contenu du Site Web, y compris les textes, graphiques, logos, matériel de cours, vidéos et logiciels, est la propriété de Yellomind ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour visualiser et utiliser le contenu uniquement à des fins personnelles ou d’utilisation interne à votre entreprise, sous réserve des présentes Conditions.

3.2. Restrictions d’Utilisation

Il vous est expressément interdit de :

• Vendre, sous-licencier, louer ou commercialiser de toute autre manière tout contenu du Site Web ou du Matériel de Cours.
• Partager vos identifiants de connexion aux cours avec toute autre personne ou entité.
• Reproduire, distribuer ou afficher publiquement tout Matériel de Cours sans le consentement écrit préalable de Yellomind.
• Utiliser le Site Web d’une manière qui est, ou pourrait être, préjudiciable au Site Web ou à Yellomind.

4. Paiement, Prix et Remboursements (Cours en Ligne)

4.1. Prix et Paiement

Tous les prix des Cours en Ligne et des Produits Numériques sont indiqués sur le Site Web et sont sujets à changement sans préavis. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l’achat via les méthodes spécifiées sur le Site Web.

4.2. Politique de Remboursement

En raison de la nature numérique de nos cours et de l’accès immédiat accordé lors de l’achat, toutes les ventes sont généralement finales. Cependant, Yellomind offre une garantie de remboursement limitée de 7 jours pour les cours en ligne, à condition que l’utilisateur n’ait pas complété plus de 10 % du contenu du cours. Aucun remboursement ne sera émis après 7 jours à compter de la date d’achat ou si plus de 10 % du cours a été consulté. Les Services de Conseil ne sont pas remboursables une fois que le travail a commencé conformément à l’EDT signé.

5. Exclusion de Garantie et Limitation de Responsabilité

5.1. Exclusion de Garantie

Le Site Web et les Services sont fournis « tels quels », sans aucune garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit. Yellomind ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, sans erreur, ou que le contenu sera exact ou complet. Les informations fournies le sont uniquement à des fins éducatives et informatives et ne constituent pas un conseil professionnel.

5.2. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Yellomind, ni aucun de ses dirigeants, administrateurs et employés, ne sera responsable envers vous de tout ce qui découle de ou est lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Site Web ou des Services, que cette responsabilité soit contractuelle, délictuelle ou autre.

6. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux Lois Fédérales des Émirats Arabes Unis telles qu’appliquées dans l’Émirat de Dubaï.

Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions, y compris toute question concernant leur existence, leur validité ou leur résiliation, sera soumis à la juridiction exclusive des Tribunaux de Dubaï, Émirats Arabes Unis.

7. Dispositions Diverses

7.1. Cession

Yellomind peut céder, transférer et sous-traiter ses droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notification. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions.

7.2. Modification des Conditions

Yellomind se réserve le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment, à sa seule discrétion, et en utilisant ce Site Web, vous êtes censé consulter régulièrement ces Conditions pour vous assurer de comprendre toutes les conditions régissant l’utilisation de ce Site Web.

7.3. Intégralité de l’Accord

Les présentes Conditions, ainsi que tout EDT ou Contrat de Service signé, constituent l’intégralité de l’accord entre Yellomind et vous concernant votre utilisation du Site Web et des Services.