Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 18 décembre 2025

 

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Yellomind FZ-LLC (« Yellomind », « nous » ou « notre »), une société enregistrée à Dubaï, Émirats Arabes Unis, collecte, utilise, maintient et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (« Utilisateur » ou « vous ») du site web www.yellomind.com (le « Site Web ») et de tous les services connexes, y compris le conseil et les cours en ligne (les « Services »).

En utilisant notre Site Web et nos Services, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer nos Services.

2.1. Données Personnelles

Il s’agit d’informations pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Elles comprennent, sans s’y limiter :

• Données d’Identité : Prénom, nom de famille, nom de l’entreprise, titre du poste.
• Données de Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation.
• Données Financières : Détails de la carte de paiement (traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers, non stockés par nous).

2.2. Données d’Utilisation

Il s’agit d’informations collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site Web ou aux Services. Elles comprennent :

• L’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur.
• Le type et la version du navigateur.
• Les pages de notre Site Web que vous visitez, le temps passé sur ces pages et la date de la visite.
• Les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

2.3. Données de Suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (balises, tags, scripts) pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies, mais certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement en conséquence.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Yellomind utilise les données collectées aux fins suivantes :

• Fourniture de Services : Pour fournir, exploiter et maintenir les Services, y compris la gestion de votre accès aux cours et des missions de conseil.
• Communication : Pour vous informer des changements apportés à nos Services, répondre aux demandes et fournir un support client.
• Amélioration : Pour surveiller l’utilisation, analyser les données et améliorer la fonctionnalité et le contenu de notre Site Web et de nos Services.
• Marketing : Pour vous envoyer des communications promotionnelles et marketing concernant nos Services, lorsque vous avez consenti à les recevoir.
• Conformité Légale : Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, et pour se conformer aux obligations légales.

4. Transfert et Stockage des Données

Yellomind est basé à Dubaï, Émirats Arabes Unis. Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont principalement traitées et stockées sur des serveurs situés aux Émirats Arabes Unis ou dans des environnements cloud sécurisés à l’échelle mondiale.

En soumettant vos Données Personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité, et que des contrôles adéquats sont en place pour protéger vos données lors de tout transfert international.

5. Divulgation des Données

Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de Services : Nous engageons des sociétés et des individus tiers (par exemple, des processeurs de paiement, des hébergeurs, des services d’analyse comme Google Analytics) pour faciliter nos Services. Ces tiers n’ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
• Exigences Légales : Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale à Dubaï ou ailleurs).
• Transferts d’Entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

6. Vos Droits de Protection des Données

Bien que Yellomind opère sous la loi des Émirats Arabes Unis, nous respectons votre droit d’accéder et de contrôler vos données personnelles. Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Suppression : Demander que nous supprimions vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Désinscription : Vous désinscrire de la réception de communications marketing de notre part à tout moment en suivant le lien de désabonnement dans les e-mails.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la Section 8.

7. Confidentialité des Enfants

Notre Service n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans (les « Enfants »). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous apprenez que votre Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : info@yellomind.com